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智博彩站·电商直播元年腾讯加入混战,卖货类直播已占7成,交易额破亿

日期:2020-01-11 16:32:19

智博彩站·电商直播元年腾讯加入混战,卖货类直播已占7成,交易额破亿

智博彩站,如果说2016年是直播元年,那么2019年由淘宝、快手、抖音等平台掀起的直播带货潮以及5g的落地则让这一行业峰回路转,2019因此成为“电商直播元年”。赶在“电商直播元年”的最后半月,腾讯也正式加入电商直播的混战。

12月16日在深圳举办的看点直播合作者大会上,看点直播推出“引力播”计划,宣布2020年内助力微信平台上10万商家更好的获取用户、完成商业变现,并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。

腾讯平台与内容事业群(pcg)互动视频产品部总经理吴奇胜向南都记者介绍,这是目前腾讯内部唯一一个直播产品团队,旗下“腾讯直播”作为开播工具服务于商家和kol等内容生产者,“看点直播”则是面向用户端的直播内容品牌,目前主要通过小程序触达用户,未来则希望分发到整个腾讯看点系,包括浏览器、微视、腾讯新闻等内容渠道。

电商类直播占71%

据介绍,自今年3月内测以来,看点直播已为超过1800位内容创作者、品牌主及商家提供直播功能服务,共计开播近万场,累计观看人次突破千万。平台内电商直播累计产生交易总额1.08亿。

本次“看点直播合作者大会”的召开意味着腾讯对直播从小范围试水转向大规模发力。

“微信公众号、小程序中的直播内测从一开始就是我们团队做的,但需要澄清一下,我们不是微信团队,而是腾讯内容与平台事业部,也是为了服务好微信生态”,吴奇胜向南都记者表示,看点直播的角色相当于腾讯内部的直播中台,“我们内部也在做一些整合服务,也在做内容中台的打通服务。我还有一个角色,是负责腾讯直播领域的中台服务体系。未来,我们希望把(直播)这条信息流分发到整个腾讯看点系,包括浏览器、微视、腾讯新闻等”。

据介绍,从3月份开始到现在看点直播的测试主要在做两件事情,“第一是把工具和体验做好。举个例子,比如内容电商需要发优惠券和红包,事实上竞品都有了,我们需要补齐这个短板。未来把这些体验全部做好,再慢慢分发到浏览器、快报、新闻、微视、腾讯视频等。过去更多是私域的,未来会分发到公域,前提是一定要跟用户属性相匹配才能给用户呈现。”

值得注意的是,南都记者从现场获悉,看点直播从2019年3月份内测到11月初的累计近万场直播中,电商直播占比高达71.3%,包括每日优鲜、美宜佳、孩子王等商家。此外母婴kol“小小包麻麻”在今年5月首次使用看点直播进行个人爱用品分享,开播仅100分钟创下销售额超216万的记录,在后续的开播中,小小包麻麻单场最高销售额超320万,累计弹幕超11万。

对于电商直播7成以上的占比,吴奇胜称,这是自然形成的比例,“任何服务尤其是商业行为要想持久,背后要有正向循环的东西。直播卖货这个事情有收益,商家愿意高频使用。而心理辅导,一个月开一次或者三个月开一次,开播频次低,占比肯定低。”

扶持千个年销售额千万级商家

会上,看点直播宣布推行服务商模式,并正式授牌水松学院、集客魔方、oneone智慧零售、昱心ybh、timi视频5家服务商为官方签约机构,商家可以通过服务商加入看点直播,即可获得电商直播能力、直播间支付优惠券、微信平台广告跳转直播间模式等。目前,看点直播规范了服务商的准入规则,需要通过企业资质审核、运营能力证明、丰富商家资源、试推广考核四项指标,确保有能力为中小规模的商家带来营收。

谈及直播电商带来的假货、售后纠纷等乱象,吴奇胜表示,目前平台不会开放个人直播带货,商家开播也要经过层层筛选,“首先开播层面就有一些监管,其次开播卖了什么货、谁来开播也要审核,我们有相应的人工团队对商品进行筛选和复核。”

与此同时,看点直播推出“引力播”计划,宣布2020年内助力微信平台上10万商家更好的获取用户、完成商业变现,并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。此外针对部分直播商家还将提供电商直播支付营销补贴或广告投放补贴以及其他流量扶持。

“‘引力播’计划是希望通过撬动头部的mcn跟我们一起成长,比如给予流量的扶持。当然这个流量的前提是公平公正的。腾讯系内部有很多资源,腾讯系内部做直播的暂时只有我们一家,我们也可以提供一些资源帮助他们,比如提供支付侧的优惠,建议微信广告提供一些支持”,吴奇胜称。

值得注意的是,近年来直播也已为各大平台争相布局。淘宝直播官方的报告数据显示,经过三年的发展,淘宝直播 2018年带货超过1000亿,同比增速接近400%,今年的双十一,淘宝直播一天带动的成交额有近200亿元。12月10日,快手大数据研究院发布 《2019快手直播生态报告》,首次系统盘点直播业务。报告显示,快手直播dau(日活用户数)已经突破1亿。

谈及行业竞争,吴奇胜称,看点直播不会跟着竞品的脚步走,也没有具体的数据考核指标,而是思考用什么方式让用户体验更完善。

“腾讯的社交优势,这是其他竞品没有的,其他竞品可能是媒体或者商场,我们更多是社交场景。但是优势如何发挥也要考验我们自己的能力。”吴奇胜称。同时吴奇胜坦承看点直播在to b方面还有很多功课要做,如商家优惠券如何编辑、排列等细节,“我们还有薄弱环节,如何让商家更好地看到交易的数据,如何让商家更好地分析用户,如何让商家更好地对商品进行排列,等很多细节,我们都在逐步完善之中。”

采写:南都记者 马宁宁


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